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Alquiler de autos

Alquiler de autos de Dollar

Comentarios de usuarios

7.37.3 de 10

Muy Bueno

Puntuación de usuarios a Dollar basada en: 6772 comentarios

  • Atención6.9
  • Espera6.9
  • Condiciones6.8
  • Información6.5
  • Vehículo7.8
  • Funcionamiento8.2
9.4
Excelente servicio
10
Excelente
8
Avis nos atendio muy bien, pero no pudimos utilizar el servicio, por incapacidad de escuchar al cliente de despegar
7.7
Me tuvieron que cambiar el auto al segundo día porque se quedó sin fuerza , me respondieron rápido y me hicieron el cambio del auto. Pero no me compensaron.
9.4
Quisiera saber cuando nos será reembolsado el depósito que se dejó con la tarjeta de crédito porque ya pasaron 8 días desde que regresamos el carro y no nos han devuelto el dinero
3.7
Cobran un seguro que no te avisan de más de 100 usd. Y te meten miedo de que te pase algo. No lo pagamos porque el servicio que contratamos ya incluye un seguro y no pasó nada lo cuidamos al auto. No recomiendo para nada.
8.8
Excelente la atención de pablo lo súper recomiendo. Buena limpieza del auto-
9.4
Muy amables. Todo fue muy fácil
10
Excelente trato y servicio…
2
Alquilas un auto y cuando llegas no tienen agencia en el aeropuerto lo que tenes que esperar que te busquen. es barato el alquiler pero después te venden si o si más seguros, el aparato para los peajes, si queres un conductor extra, etc. Todo a un precio suuuuper alto y por día. Te conviene usar uber que anda súper bien y no es caro a comparación de todo lo que te quieren cobrar. No caigas tentado de que te cobran barato cuando reservas porque luego te termina saliendo el 10 veces más. Terminamos regalándoles el alquiler que ya habíamos pagado y yéndonos en uber. habíamos quedado que cancelábamos el servicio porque no aclaraba en ningún lado todo ese gasto exagerado extra y ellos lo rechazaron al pedido sin cumplir su palabra. en definitiva, un desastre. no soy de dejar reseñas pero esta vez creo que es beneficioso para que al menos averigües bien todo todo antes de pagar barato por acá y que después te arrepientas y pierdas esa reserva como yo. alquila en una agencia seria o toma uber que son tremendos autos y todos súper amables. otra cosa, los estacionamientos son caros, así que súmale ese gasto al alquiler por día.
2.8
Mi vuelo se retraso y la agencia cerrada y otras aún en servicio, regreso día siguiente y mi reserva si estaba pero no mi pago que ya había realizado, así que tuve que pagar de nuevo, sin tomar en cuenta los gastos por mi realizado ( taxi aeropuerto a mi hotel y de regreso hotel al aeropuerto) ojalá y alguien me de respuesta tanto de avis o de despegar. atte rafael cerda sanchez
4.8
Supuestamente en vehículo tenía pago los seguros para circular, y cuando llegamos nos cobraron un seguro adicional de 500 dólares, al regresar el vehículo, el transporte de regreso al aeropuerto tardo como 30 min y perdimos el vuelo
6
Nos hubiera gustado que una persona estuviera afuera de la llegada direccionando la entrega del vehículo
10
Precio accesible, auto confortable, muy buena atención y sencillez en las condiciones de contratación y devolucion
8.8
El auto era nuevo y estaba impecable. el personal muy atento solo fue un poco lenta la entrega pero había mucha gente. Es entendible. muy buena mi experiencia
7.4
Llegue a san pablo 1:00hs y no sabía bien donde encontrar la oficina ya que la del aeropuerto estaba cerrada. Hay que salir del mismo caminar unos 100mtrs y esperar que una combi te busque y lleve hasta el rental . Dato importante
10
Muy bueno todo
10
Todo fue super bien
6.5
La experencia general fue muy buena, el auto nos los dieron rápido y nos explicaron las contraprestaciones. dos puntos a mejorar: 1. En el aeropuerto no había ni un cartel de foco y nos costó encontrar dónde nos retiraba la combi (a diferencia de lozaliza y otros que estaban bien señalizados) 2. Sería ideal contar con alguien que hable español, tuvimos que usar el traductor para leer el contrato.
8.2
Muy buena atención, me llevaron el auto al aeropuerto, en tiempo y forma, de la misma manera la devolución.
10
Me dieron sin costo un vehículo de mayor nivel
10
Experiencia sumamente satisfactoria, excelente auto.
10
Excelente atención! los rental agent explican muy bien los términos y condiciones. Agradecidos con colosa
8.8
Excelente atencio de allen. No hablaba español pero hizo todo para poder comunicarnos correctamente.
10
Excelente experiencia con colusa, nos atendieron muy bien, la rental agent nos dio un upgrade gratis, la pasamos excelente. Mi reserva era por un carro pequeño y terminé con un challenger gt 2023 sin pagar nada extra
2
Nunca llevaron el auto que solicité al aeropuerto de salta. Intenté comunicarme telefónicamente muchísimas veces y nunca contestaron. Tengo un cargo en mi tarjeta por parte de un servicio que jamas recibí. Una vergüenza 😡
7.1
Deben de ofrecer un seguro más amplio para los que rentamos un auto sin cobrarnos más ya que vamos algunos justos en gastos
2
Una truchada entre az y despegar. Alguno de los dos me esta estafando. Contrate x despegar el alquiler de un spark x 4 dias, le agregue peajes ilimitados y una extension de mejora del seguro. El dia anterior se contactan 2 personas de az x whatsapp para pedir que complete uboa datos para el check. Paso todo y me quieren vender un seguro. Digo que ya lo tengo y me dicen que no sirve. Que debia pagar 500usd adicionales. Hablo con despegar y me dicen que el seguro es valido. Vuelvo a hablar con az y me siguen diciendo que ese seguro no sirve. Cancelo la operacion. Vuelvo a hablar con despegar y me dicen que deben hablar con az y ver si toman aceptan mi cancelacion. Conclusion no me aceptaron la cancelacion. No me devolvieron lo que pague. Tuve que rentar otro auto. Y no se quien me esta estafando. Despegar no tiene un mail donde me pueda conactar para pasar prints de pantallas y hablar seriamente del asunto. Por lo cual voy a pensar seriamente en volver a utilizar este servicio. Espero que alguien de despegar se contacte conmigo para aclarar el tema.
4
No respetaron el precio que compré en despegar, al final pagué el triple. Apresar de haber comprado un seguro. Ni más!
10
El proceso sencillo, serio, respetaron las condiciones de la agencia despegar y el vehículo en excelente condiciones, solo un detalle que no alcanzaron a lavarlo por que estaba lloviendo.
10
Excelente todo, puntuales, comprometidos y con predisposicion en la atencion, el auto 0 km , muy recomendable, seguire alquilando con ustedes.
2.5
Mi experiencia fue lamentable. Primero me entregaron un auto que no le funcionaba el aa, luego de esperar 1 hora lo reemplazaron por otro similar pero de mayor antigüedad. Al quinto día de uso, estando en villa vil a 84 km de belén empezó con problemas de temperatura que tuve que solucionar por mi cuenta, buscando un mecánico, sin tener ningún tipo de asistencia, solo me indicaban que me reembolsarían los gastos. A los 2 días se repitió el problema del recalentamiento, habiéndome dejado a pie en el medio de la ruta 2 veces, y teniéndome que hacer cargo yo de solucionar el problema, otra vez por mi cuenta, para poder llegar a la ciudad de fiambala. Solicite el cambio de unidad. Me prometieron entregarme otra al día siguiente, nunca cumplieron. No me respondían los innumerables mensajes y llamados pidiendo respuesta. Me quede sin vehículo y finalmente tuve que continuar mi viaje por mi cuenta. Solicite el reintegro del alquiler abonado y me devolvieron el dinero, reconociendo al mismo tiempo que el vehículo que me habían entregado no estaba en condiciones. Mas allá del reintegro me arruinaron las vacaciones, eso no tiene recupero. Son unos irresponsables, pésima atención.
4.5
Muchísima demora. No saben explicarte. No contestan mensajes de whatsapp.
4.2
Las personas que atienden ahí parece que quisieran atracar al viajero, imponiendo seguros y amenazando con cobrar 5000,00 por cualquier raspón del auto si no toman el seguro que proponen, incluso dicen que no se debería contratar por la agencia despegar sino directamente con ellos, por lo cual se termina pagando el triple de lo que ofrece la pagina, pido a despegar, verificar la idoneidad de lo que ofrecen, ya que no esta bien, me parece publicidad engañosa.
4
Para empezar me dieron un auto ke no circulaba ese día en quito tuve ke esperar, me cobraron un seguro ke no era necesario ya que al contratar decía ke incluía seguro, me cobraron 50 dls por abrir el carro a distancia por olvidar las llaves dentro del vehículo y me pregunto entonces ke cubría el seguro, mejor hubiese roto la ventana, pero en fin mala experiencia
4.8
Suciedad en alfombras el consumo de la trajete por la garantia iba a ser reintegrado en 7d, y prometieron que si habia alguna necesidad particular en acortar ese plazo por las fechas de cierre iba a ser atendida. Hace 10d que estoy reclamando el reintegro y no he logrado que me solucionen el tema
10
El mejor servicio, un excelente vehículo, sin duda lo recomiendo, nuestro viaje fue perfecto!!
10
Todo excelente
3.1
Contacten urgentemente conmigo en este teléfono 3215919967 me falta la anulación del baucher y anulación de un cargo en mi visa
3.7
Han pasado tres semanas desde que regresé de viaje y aún no me devuelven la garantía y no logro contactarme con ellos. Pésimo servicio.
2
No pude tomar el servicio, por qué no había disponibilidad de vehículos. Cancele el servicio por la plataforma, pero no me dieron respuesta ni tampoco me hicieron la devolución del dinero. Espero que despegar me solucione el inconveniente lo más pronto posible
4.2
Muy bueno hasta el momento de la entrega, cuando nos cobraron 100 dólares por 2 horas adicionales del vehículo. Muy mala atención.
8.2
El auto excelente, arrende un tesla y fue la mejor experiencia, lo malo fue que no me aclararon por que no fue devuelto la garantía
9.4
Todo perfecto con el auto, pero la zona de la oficina es basante insegura (al lado de la estación de tren sans) y nos robaron la mochila durante la espera.
2
Como informé en mail que transcribi anteriormente, no pudimos hacernos del vehículo. En la reserva 244664249400 informa que la empresa atiende de 6 a 18 en la direccion 2721 nw 42nd ave, suite 202, miami, fl 33142 y que la modalidad de retiro era contactar por teléfono a jc car rental al +1 855 391 9606 (y al pie de la reserva figuran tambine los teléfonos 1 786 409 7086 y 1 786 464 0321) desde el miercoles 18 (dia antes de la fecha de retiro del auto) empezamos a llamar a la empresa para coordinar el tema, y nunca fuimos atendidos. Llegada la fecha y una hora antes de la establecida, nos dirigimos a la dirección de la misma por ustedes publicada (2721 nw 42nd ave. Suite 202, miami, fl 33142 siendo atendidos por una señorita en un galpón donde nos informa que la empresa se mudó de ahí hace mas de 7 meses y que ellos no sabían donde estaba actualmente. Luego de caminar durante mas de media hora por la zona, una persona nos indicó que nos dirigiésemos a otro galpón. En dicho galpón identificado como priceless y sin nada que indicara que era jc car rental, quien nos atiende nos informa que lo que contratamos con despegar era una reserva y no incluia ningun seguro
2
Me obligaron a dejar 1000 usd de reserva tuve que pagar 300 usd adicional de seguros supuestamente que en la reserva estaban contratados y en sixt me dijieron que eran obligatorios
4.5
Un desastre!! nos pidieron pasar la tarjeta a modo de seguro, se nos descontaron 173u$d + impuestos, nunca realizaron el reembolso, y no responden. Me envian siempre el mismo mail de que si lo hicieron, en el banco no figura y un auto que nos salia 100 u$d termino costando 400usd. Luego llegaron pagos por haber transitado en ubatuba como reserva natural. Figuran 5 ingresos cuando solo hicimos 1 y nunca mas volvimos. Nadie responde por estos debitos tampoco. Llevo mucho tiempo al telefono con ellos, solo responden por whatsapp y cuando ya no tienen como justificarse, cortan la comunicacion y mandan a una encuesta diciendo que responderan por mail, donde vuelven a enviar el mismo mail de siempre. Frustrante.
10
Todo estuvo muy bien locacion grande y ordenada
4.2
El trato es muy malo, hay una fila inmensa y los demás negocios vacios, te exageran todo con tal de que pagues más.
6.8
Me gusto, buen servicio
5.4
A pesar de habernos entregado un auto en malísimas condiciones y tres horas con treinta minutos tarde, su representante vanessa camacho salvó a la empresa. Se hizo cargo inmediatamente de un cambio de auto en óptimas condiciones. Avis si se te complica rentar autos en el hotel dreams vista sencillamente no lo hagas.
10
Todo estuvo muy bien
4.5
La ampliación del seguro se obligó a comprar, poco tiempo de espera al momento de salir del aeropuerto y agradecer a mi inteligencia de sacar fotos a todo el vehículo debido a que me quería cobrar dinero por rayones que ya los tenia el vehículo al momento de retirarlo, el trabajador jesus cero iniciativa, poco empatico, me voy super descontento de la agencia, lo único bueno era el vehículo
4.5
Entregué el auto en condiciones en el aeropuerto de salta el día 1/11 y al día de la fecha todavía no me cancelaron la garantía y no me responden mensajes , no se con quien más puedo comunicarme para que me resuelvan el problema.
9.4
Buen servicio pero me cobraron conductor adicional cuando ya estaba incluido. Fuera de eso todo bien
8
No tengo comentarios
5.1
No explican nada
4.2
No devuelven garantia, el día que me acerque a la oficina para el recojo del vehículo me informaron que el monto solicitado era por si se tenia que hacer pagos por infracción o multas, así mismo le mostré a la persona que me atendio los documentos del seguro de visa impresos sobre el seguro de alquiler vehicular y asistencia de viaje por salud (adjuntos) en caso no presentar alguna infracción se retornaría la garantía (250 dólares) sobre el cobro del combustible al momento de entregar el vehículo le hice saber a la persona que recepcionó que lo entregaba con tanque de combustible lleno (envío en adjunto pago del combustible en gasolinera el día 14/10, 15 minutos antes de la entrega por el monto de 77.79 dólares)
2.5
Muy malo debería. Verificar q empresa ponen en su página
10
Excelente
8
Mucha espera para retirar el vehículo, después todo bien
9.7
Excelente la atención, tal vez elevar por el costo un auto mejor
10
Muy buena atención y acompañamiento!
2
Pésimo metí mi solicitud de cancelación y sigo esperando no es posible
9.7
Todo perfecto, muy muy recomendable.
8.2
Muy buen servicio
8.8
Excelente
9.4
Todo muy bien
4
No me gustó que te quieran vender una ampliación de seguro, está carisimo. pague 2500 de renta y querían 5700 por el seguro extra y si no lo compras tienes un deducible de 79500. literal no quise mover el coche del hotel. no dan ganas de rentar, es engañar con una promoción fraudulenta.
6.2
Buena atencion
9.1
Súper recomendable
9.7
Muy buena compañía excelente carros y muy sencillo rentar con colusa, definitivamente volveré! buena atención de winkler.
6.8
Bien. Todo funciono muy bien. Pero el auto tenia algunos rayones y marcas menores, no especificadas al momento de la entrega, por lo que tuve que declararlas y pedirles que le tomen fotografias antes de retirarlo de la empresa, por las dudas...
10
Cumplieron con horario de entrega de forma ágil y rápida así como también cuando realizamos la devolucion del auto
6.5
Llamé días antes de mi viaje para avisar que mi vuelo llegaba 4pm. Y no podía llegar 11 am a la rentadora y cuando llegamos a la rentadora nos dijeron que cancelaron la reserva por no llegar a las 11am. Tuvimos que rentar la camioneta directamente con ellos. Asegurándonos que despegar me retornaría el monto pagado y hasta la fecha no recibo mi dinero, el joven me indicó que debía cancelar la reserva y que uds. Se contactarían para devolver mi dinero, y hasta la fecha no e recibido nada.
10
Excelente servicio.
6.2
Estoy esperando la devolución de la garantía no responden a mis cónsul
4.5
Tardaron 2 horas en darme el auto. Algo que tampoco me gustó fue que pense que me darian una suv toyota y resulta que me dieron una jeep que gasta demasiada gasolina, creo que si deberian avisarte y darte opciones.
2
No me dieron el vehículo porque el vielo se retrasó una hora a pesar de haber avisado y aún estoy esperando respuesta de despegar para ver que sucede con lo que aboné
10
Avisarnos que el túnel de oriente puede cerrarse domingos en la tarde, perdí vuelo. No es responsabilidad de localiza pero ese dato hubiera sido clave conocerlo
6.2
El que me entrego el auto en barcelona. Muy agrandado y no sabia nada. Rente una jaguar space y como no entraban las maletas me tendria que haber pasado a una volvo xc90 o similar y me dieron una van!!. Un colectivoo era/. Problemas para estacionarla en todo españa. Nobleza obliga quien me recibio el auto en barajas fue un gran profesional. Un lujo alex.
10
Gran atención, excelentes autos, excelente locación
3.7
Creo q lo ideal es no rentar el total del tiempo que necesitas el auto ya que si tenes algún inconveniente con la tarjeta no tenes forma de solucionarlo en la empresa y se pierde el valor total de la reserva. Y despegar funciona únicamente como intermediario sin dar ningún otro tipo de respuesta, ni representatividad al usuario (se encarga de cobrar su comisión únicamente) ante las dificultades que todos sabemos que son comunes.
10
Genial
9.7
Excelente atención, muy atentos y amables. auto impecable
10
Todo muy bien el vehículo como nuevo!
8
Todo bien
2
Cuando llegue al sitio, llame y me informaron que la reserva habia sido cancelads, quiero la devolución de mi dinero
6.8
Bueno
10
Muy bien atendidos, super amables
5.7
No compré adicionales, ni ningún servicio, ningún seguro extra ni nada, y me cargaron 180 dólares más
2
Como puedo hacer para que me devuelvan la reserva? no me prestaron el servicio y no pude usar el auto
3.1
Mal servicio nos obligaron a compar un seguro de valio mas de los que costo el alquiler por que no aceptaban el seguro basico que tenia el vehículo a parte de eso el desbloqueo lo realizan 7 dias habiles hasta el momento no lo han desbloqueado agradezco este caso lo rebisen y aque estando en otro pais de vacaciones se aprobechan por que estamos en vacaciones con mi familia y tengo un niño con discapacidad en su movilidad y es indispensable el vehiculo se aprovechan
9.4
Cumplieron con el servicio y el auto limpio y comodo
9.4
Buen nivel de servicio. Personal bien predispuesto. Faltó una persona que supiera colocar la silla de bebé correctamente.
9.7
Muy atentos y amables, excelente servicio. Presten atención a que la oficina no está dentro del aeropuerto de guarulhos, está a 10 mins. Pero te ofrecen un transfer que te alcanza al aeropuerto una vez que devuelves el auto. La verdad que lo recomiendo completamente
10
Excelente todo, puntuales, comprometidos y con predisposicion en la atencion, el auto 0 km , muy recomendable, seguire alquilando con ustedes.
7.1
Muy buena atención de todo el personal. El auto era nuevo, limpio, perfecto. Tuve una pequeña diferencia por lo que me cobraron por el combustible consumido, recomiendo devolver el vehículo con exactamente la nafta con la que lo reciben (yo no pude cargar porque fue la exacta semana de faltante en las estaciones de servicio). La agencia me cobró 3 o 4 veces el valor del litro. Salvo ese detalle, el resto muy recomendable.
10
Excelente atencion , me entregaron un vehiculo de mayor categoria al contratado,por el mismo valor, el mismo era cero km , recien salido de la agencia, muy recomendable!
7.7
Tentadora normal!

Servicios de Dollar

Dollar Rent a Car fue fundada en 1965 en Los Angeles, California. Su primera flota estaba formada por algunos modelos de la marca Volkswagen con transmisión manual y sin aire acondicionado. Adquirida en 1990 por la fábrica de automóviles norteamericana Chrysler la marca pasó a formar parte de un conglomerado mayor llamado Pentastar Transportation Group. Hoy pertenece a Hertz Global Holdings, razón por la cual creció aún más. Cuenta con 570 negocios en todo el mundo, repartidos en 81 países; buena parte de ellos, 260, se encuentran en los Estados Unidos y Canadá. A pesar de que la mayoría de las unidades se encuentran en América del Norte, la empresa actualmente tiene una fuerte presencia en los países del Caribe y de América Latina. Dollar Rent a Car presenta alternativas de precios y paquetes ideales para sus clientes.

Servicios de Dollar

Tips para su alquiler de autos

  • A tener en cuenta al alquilar su auto

    Dollar Rent a Car ofrece autos con asientos de seguridad para niños en todas sus oficinas. En muchos países del mundo es obligatorio su uso para niños dependiendo su edad. Algunos hasta los diez años o menos.

  • Aproveche la gran oferta de modelos de autos de Dollar

    La flota de coches de alquiler de Dollar está preparada con coches especiales para viajeros que buscan placer en los más populares destinos vacacionales de mundo. Entre las opciones diferenciadas que varían de país a país, también hay jeeps 4x4, carros convertibles y minivans.

  • Información útil

    La edad mínima para alquilar un coche en Dollar es de 21 años, pero en algunos países donde la empresa opera es necesario tener al menos 24 años de edad para utilizar sus servicios. Es conveniente verificar las condiciones de uso en la agencia de Dollar más cercana.

  • Nomas a tener en cuenta

    Para usar los servicios de Dollar, hay reglas claras que tienen que ser seguidas para que el coche sea compartido por más de un conductor: Además de contar con una edad mínima (21 a 24 años, dependiendo del país), debe presentarse un carnet de conductor válido y pagar una tasa adicional.